El año acaba de comenzar y parece que ya estamos rompiendo nuestros buenos propósitos, entre otros, el de ser más rápidos.
Nuestro servidor está teniendo problemas en los últimos días en procesar los datos de tantos árboles y por ese motivo algunas acciones (como añadir un perfil, modificar los datos, etc) tardan desgraciadamente demasiado. En estos días estamos trabajando para instalar nuevos servidores y confiamos en que se resuelvan pronto estos problemas.
!Nos disculpamos por las posibles molestias y prometemos mejoras para los próximos días!
Angela Olivia Lozano Ruiz el día 16. Enero 2008 a las 12:31
hice mi arbol con aprox 30 miembros apenas y lugo lo cerre y cuando quice entrar ya no estaba y me dio la opcion de hacer otro y lo comence pero al querer agregar los mails ya agregados previamente en el otro no me lo permite por que dice ya estan registrados en el sistema, para el otro no me dio ni me pidio contraseña y ahora no puedo recuperarlo que hago?
gracias por la ayuda de verdad me tomoó mucho tiempo hacerlo y de no recuperarlo quiero cuando menos poder hacerlo de nuevo
Angel Lozano
Orlando el día 16. Enero 2008 a las 17:42
Hola, tambien he visto que hay problemas para eliminar gente del arbol cuando se ingresan mal, ya que la cruz que debiera haber para eliminarlo simplemente no aparece, gracias.
BIBIANA el día 20. Enero 2008 a las 04:15
EL PROBLEMA QUE TENGO ES POR QUE YA TENIA A VARIOS MIENBROS DE MI FAMILIA EN EL ARBOL, PERO AL QUERER VER MI ARBOL… NO APARECE EL ARBOL… ME DAMIEDO, QUE TODO EL TRABAJO QUE TUVE, SE HAYA PERDIDO.
Rosita Gatica el día 20. Enero 2008 a las 05:20
Mi problema esque me acabo de registrar y donde se supone q deberia salir un arbol para ir agregando a mi familia.. no aparece Nada.
mi JavaScript esta activado y todo… asi q no se q puede suceder
De antemano muchas gracias por la ayuda
Bye
Tania Vásquez el día 20. Enero 2008 a las 23:23
A mi también me pasó lo mismo que a: “Angela Olivia Lozano Ruiz el día 16. Enero 2008 a las 12:31
hice mi arbol con aprox 30 miembros apenas y lugo lo cerre y cuando quice entrar ya no estaba y me dio la opcion de hacer otro y lo comence pero al querer agregar los mails ya agregados previamente en el otro no me lo permite por que dice ya estan registrados en el sistema, para el otro no me dio ni me pidio contraseña y ahora no puedo recuperarlo que hago?
gracias por la ayuda de verdad me tomoó mucho tiempo hacerlo y de no recuperarlo quiero cuando menos poder hacerlo de nuevo”
Redacción miparentela el día 22. Enero 2008 a las 10:04
Escríbenos un mensaje con el problema a atencion@miparentela.com y podremos hacer los cambios necesarios.
mariajo el día 22. Enero 2008 a las 13:30
Tambien tengo el problema de orlando,que si quiero eliminar a alguien del arbol,no aparece la cruz en todos ellos. espero se pueda solucionar.gracias
Heidy el día 28. Enero 2008 a las 04:15
hola, yo tambien tengo el mismo problema de Rosita Gatica, me registré y cuando quise empezar a hacer mi árbol no apareció nada en el link de árbol y me gustaría una ayudita. Gracias!!!
Patricia el día 31. Enero 2008 a las 07:06
Necesito corregir. como empiezo de nuevo?
FEDOR SALDIVIA el día 5. Febrero 2008 a las 11:35
Hola, quiero reportar la dificultad de introducir en las fechas los numeros 30 y 31, deinmediato las cambia a 29 y 02, sucede en fechas de nacimiento fundamentalmente.
Gracias por este estupendo programa
F.Saldivia
Manolo el día 5. Febrero 2008 a las 21:36
Como hacer para eliminar a alguien del arbol
Manolo el día 6. Febrero 2008 a las 23:14
en el calendario, en la fecha 10 de mayo, aniversario no sale los años de matrimonio ¿como se corrige?
oscar federico hole m. el día 9. Febrero 2008 a las 14:51
no se por que me rechaza mi E-mail si lo escribo correctamente y mi contraseña ya me estoy aburriendo
juan josè el día 13. Febrero 2008 a las 03:43
Con beneplàcito he recibido respuestas que me parecen bastantes concretas,pero no he podido bajar las informaciones que ustedes han mandado no se si es, por un problema de cookies u de otro orden ya que no soy programador de sistemas de ordenadores. Les rogarìa que me manden otra vez la ùltima informaciòn.Que creo que son en total de parentesgos
unos siete entre el àrbol genealògico ,y consanguìneos.
desde ya agradezco la rapidez de su servicio y quedo a la espera de màs noticias.
gracias Juan Josè D`Olivar
Otoniel el día 17. Febrero 2008 a las 02:24
Cordial saludo, Excelente herramienta, pero que bueno fuera que se dejaran manipular a voluntad los miembros, como los iconos de la pantalla, para uno organizar líbremente y hacer correciones mas fácilmente, queda muy disperso el árbol y díficil de visualizar aún con el navegador.
Gracias,
Otoniel
Adriana Rizo el día 18. Febrero 2008 a las 18:21
Hola!! Para empezar quiero felicitarlos porque fue una excelente idea haber construido esta página!! Esperamos que los problemas que se están presentando se puedan arreglar muy pronto,para que todos sigamos aumentando y conociendo, por qué no, a nuestros antepasados.
El problema que he tenido, es que al ingresar mi password, me dice que no encuentra mis datos. Ya he cambiando mi password como 3 veces y aún así no me deja entrar.
Ojalá como dije antes, se pueda arreglar pronto, xque creo que a todos nos ha parecido una gran idea hacer nuestro árbol genealógico. Gracias!!
Ana Caballero el día 26. Febrero 2008 a las 04:36
Me encantó encontrar este sitio! Todo fué a la perfección la primera vez que ingresé. Después ,puedo ingresar,pero no aparece mi árbol y no puedo subir las fotos. Espero que pronto se arreglen estos problemas pues tengo ya como 100 parientes y no quiero recomenzar.
stella maris salom el día 28. Febrero 2008 a las 17:34
Quiero ingresar a mi arbol genealogico y no aparece .
Que debo hacer?Porque no quisiera tener que empezar de nuevo.Gracias.
nicolas el día 28. Febrero 2008 a las 20:12
me pasa lo mismo que a muchos usuarios… un apriente mio hizo el arbol y me mando la invitacion para verlo cuando ingrese en el link de arbol ni me figura nada y ya mi hermana ha podido verlo… me podrian decir como puedo verlo… gracias…
Marta el día 8. Marzo 2008 a las 14:41
Tengo problemas para cargar el àrbol, y quisiera saber còmo hago para que uno de los integrantes de mi familia no pueda hacer agregados, (siempre hace lìo), pero que no se entere de que yo la bloqueé (se va a enojar). Gracias por el programa, ya tengo 331 integrantes ( y problemas con uno de ellos porque dice que haciendo esto me estoy metiendo en su vida privada)mmmmmmmm….
C. BENÍTEZ el día 21. Marzo 2008 a las 23:59
Les felicito por este instrumento tan necesario y aleccionador-en el aula no lo enseñan a estudiantes- me sucedió el caso del código en letras mayúsculas q. Uds. entregan al usuario, elaboro mi árbol a menudo… pasé unos dias sin abrirlo…cuando lo hice de nuevo-había desaparecido el código…q. tal ? !!!!
MARTHA el día 13. Mayo 2008 a las 18:56
leí que a varios usuarios le sucede lo mismo;al ingresar un pariente equivocadamente,no se puede eliminar para corregir el error.
Redacción miparentela.com el día 13. Mayo 2008 a las 19:03
Hola Martha: no puedes borrar a un pariente activo o invitado. Puedes enviarnos su e-mail a atencion@miparentela.com y nosotros nos ocupamos de ello.
schaub el día 10. Junio 2008 a las 12:50
necesito corregir mi árbol pues me equivoqué en apellidos ,pues varios datos están mal,cómo lo puedo hacer?Gracias.Quiero comenzar de nuevo y hacerlo bién.Nuevamente gracias.
erika el día 21. Julio 2008 a las 22:51
Hola, quisiera que me ayudaran a confeccionar árbol genealógico de mi familia, que debo hacer para iniciarlo
eleonora el día 1. Agosto 2008 a las 20:19
hola confeccione mi arbol no fue a traves de una invitacion sino de la pagina directamente.pero nunca me llego la contraseña y les mande varios mensajes.si por favor me la peden enviar les agradecere.
LUCERO el día 15. Agosto 2008 a las 00:46
No he podido avanzar porque cuando lo intento, salen barreras que me lo impiden. He querido desde el principio borrar a uno de mis familiares, que aparece dos veces, pero no veo la forma de hacerlo.
agradezco la ayuda que me den al respecto.